Erstattung

Stand: 10. Oktober 2026

14 Tage, ohne Begründung

Wenn Cavvy nicht das Richtige für Sie ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den vollen Betrag zurück. Sie müssen keinen Grund angeben. Das gilt zusätzlich zur 14-tägigen kostenlosen Testphase, die Sie vor dem Kauf nutzen können.

So fordern Sie eine Erstattung an

Käufe wickelt Paddle ab, unser Merchant of Record. Erstattungen zahlt deshalb Paddle auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel aus. Sie können eine Erstattung auf zwei Wegen anfordern:

• unter paddle.net mit der E-Mail-Adresse Ihres Kaufs, oder
• per E-Mail an [email protected] mit der E-Mail-Adresse Ihres Kaufs oder der Bestellnummer aus Ihrer Quittung.

Erstattungen kommen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bei Ihnen an, je nach Bank oder Zahlungsmittel.

Was mit Ihrer Lizenz geschieht

Zu einem erstatteten Kauf gehört keine Lizenz mehr. Die Lizenz funktioniert in Cavvy nicht mehr und kann Ihnen auch nicht mehr erneut zugeschickt werden.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen bieten wir grundsätzlich keine Erstattung an. Ist etwas schiefgelaufen, etwa eine Abbuchung, mit der Sie nicht gerechnet haben, schreiben Sie uns trotzdem, und wir sehen es uns an. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich eines Widerrufsrechts, das Ihnen als Verbraucher zusteht, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.